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KONFLIKTMANAGEMENT 2.0

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Konflikte erkennen + gezielt bearbeiten = Konfliktmanagement 2.0
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Niedrigschwellige Konfliktanlaufstellen Niedrigschwellige Konfliktanlaufstellen Strukturierte Prozesse Strukturierte Prozesse Breite Unterstützung und Akzeptanz Breite Unterstützung und Akzeptanz Kontinuierliche Verbesserung Rahmenbedingungen Rahmenbedingungen Aufgaben Aufgaben Eigenschaften Eigenschaften Instrumente Instrumente Prozess-Steuerung Prozess-Steuerung Koordination Koordination Klare Entscheidung Klare Entscheidung Prozessorientierung Prozessorientierung Beteiligungsprozesse Beteiligungsprozesse Pilotierung Pilotierung Verankerung Verankerung
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